匠心筑服务. 品牌耀华夏 全国首批“民族品牌-中国服务”专项技能培训认证正式落地
官方公示
Official Announcement
匠心筑服务. 品牌耀华夏全国首批“民族品牌-中国服务”专项技能培训认证正式落地
Craftsmanship builds service excellence, renowned brands shine across China
The first national batch of special skill training and certification under
the "National Brands · Chinese Service" initiative has officially launched nationwide
2026年5月29日—31日，全国首批“民族品牌-中国服务”专项技能培训及认证工作在成都圆满完成。本次培训严格遵循国家团体标准《民族品牌-中国服务 基本规范及评价标准》（T/OTOP-1117-2026）开展，全体参训学员完成系统化课程学习，并顺利通过综合考评，正式取得专项技能认证证书。此举标志着我国以民族文化为根基、标准化服务为核心的全国性文旅服务人才培育体系全面落地，将为服务行业提质增效、民族品牌高质量发展注入强劲动力。
“民族品牌-中国服务”专项技能培训认证项目聚焦文旅、酒店、商务服务等重点领域，深度融合中华优秀传统文化与现代先进服务理念，构建起科学完善的岗位技能标准、培训大纲与考核评价体系。项目面向文旅行业一线服务人员、中高层管理人员等从业人员，围绕理论素养、实操技能、职业操守、品牌认知四大核心维度开展培养，致力于打造一批通晓民族文化、精通专业技能、勇于担当作为的高素质复合型服务人才，持续擦亮“中国服务”特色名片。
首期培训全程恪守统一教学内容、统一授课标准、统一考核流程、统一认证管理四项原则。参训学员通过系统研学、实景演练、综合测评等全环节锤炼，熟练掌握岗位服务规范、商务礼仪、应急处置、文化解读等专业能力。经中国民族贸易促进会文化与旅游工作委员会评审委员会严格审核、综合研判，最终确定首批认证人员名单。本次认证结果真实有效，现面向社会予以正式公示。
NO.1 职业技能岗位体系 Vocational Skill Post System
结合“民族品牌-中国服务”标准体系要求，本次专项认证设置四大专业岗位序列，全面覆盖文旅服务管理、一线实操、技能教学、品牌运营、高端定制服务等核心业务领域，具体岗位如下：
中国服务 - 管理师
中国服务 - 服务师
中国服务 - 品牌策划师
中国服务 - 训导师
上述所有岗位资质均须经过标准化培训、全维度考核、规范化官方认定后方可授予，从源头保障从业人员专业能力与行业标准高度匹配，稳步推动全国文旅服务行业朝着规范化、专业化、精细化方向发展。
NO.2 证书认定工作流程 Work Procedures for Certificate Accreditation
本次人才资质认定工作坚持公开、公平、公正原则，全流程标准化、可监督、可追溯，具体流程如下：
01 企业自主报名 Enterprise Independent Registration
各地文旅相关企业结合自身经营发展与人才建设需求，统一组织在岗从业人员自愿报名，参与本次专项培训与等级认定。
02 线下集中授课 Offline Centralized Teaching
培训采用官方定制标准化课件，由行业资深专家、一线资深讲师亲临授课，课程内容对标国家标准、紧贴岗位实操，全面保障培训质量与学习效果。
03 综合考核测评Comprehensive Assessment and Evaluation
实行闭卷理论考试+综合表现评审双重考核模式，从理论知识、实操水平、职业素养等多个维度对学员进行全面考评，严守考核关口。
04 多平台同步公示 Simultaneous Public Announcement Across Multiple Platforms
考核合格人员名单将在中国民族品牌饭店官网、中国民族文旅工委官网官方平台同步公示，广泛接受行业同仁与社会各界监督。
05 统一建档发证 Unified File Establishment and Certificate Issuance
公示期满且无异议后，为合格人员统一颁发对应岗位认证证书。所有证书实行全国统一编号、一人一档、全程溯源管理，切实维护资质认定的规范性、严肃性与权威性。
NO.3 首批合格人员名单公示 Public Notice of the List of First Batch Qualified Personnel
现将本次通过“民族品牌-中国服务”专项技能培训及综合考核的首批合格人员名单予以公示。本次共计 56 名学员顺利取得认证资质，名单按照姓氏笔画排序，完整名录详见附件《首批“民族品牌-中国服务”专项技能合格人员名录》。
中国服务-管理师
1.姓名：张熙然 等级：高级 证书编号：CSM000001
2.姓名：李晓丽 等级：高级 证书编号：CSM000002
3.姓名：陈 静 等级：高级 证书编号：CSM000003
4.姓名：朱家宁 等级：高级 证书编号：CSM000004
5.姓名：刘芳兵 等级：高级 证书编号：CSM000005
6.姓名：陈 林 等级：高级 证书编号：CSM000006
7.姓名：谭量天 等级：高级 证书编号：CSM000007
8.姓名：伊 丹 等级：高级 证书编号：CSM000008
9.姓名：赵社红 等级：高级 证书编号：CSM000009
10.姓名：汪 慧 等级：高级 证书编号：CSM000010
11.姓名：王娟娟 等级：高级 证书编号：CSM000011
12.姓名：刘 惠 等级：高级 证书编号：CSM000012
13.姓名：宋银银 等级：高级 证书编号：CSM000013
14.姓名：张 娅 等级：高级 证书编号：CSM000014
15.姓名：吴晓峰 等级：高级 证书编号：CSM000015
16.姓名：周国华 等级：高级 证书编号：CSM000016
17.姓名：杨同成 等级：高级 证书编号：CSM000017
18.姓名：张德林 等级：高级 证书编号：CSM000018
19.姓名：张 烁 等级：高级 证书编号：CSM000019
20.姓名：钟 超 等级：高级 证书编号：CSM000020
21.姓名：杜泓鸣 等级：高级 证书编号：CSM000021
22.姓名：李凯琳 等级：高级 证书编号：CSM000022
中国服务-服务师
1.姓名：李泓均 等级：高级 证书编号：CSS000001
2.姓名：武振华 等级：高级 证书编号：CSS000002
3.姓名：孙 忠 等级：高级 证书编号：CSS000003
4.姓名：张庆华 等级：高级 证书编号：CSS000004
5.姓名：焦建强 等级：高级 证书编号：CSS000005
6.姓名：余清华 等级：高级 证书编号：CSS000006
7.姓名：张小平 等级：高级 证书编号：CSS000007
8.姓名：黄 莉 等级：高级 证书编号：CSS000008
9.姓名：张 敏 等级：高级 证书编号：CSS000009
10.姓名：赵梦洁 等级：高级 证书编号：CSS000010
11.姓名：岳迎宾 等级：高级 证书编号：CSS000011
12.姓名：王海军 等级：高级 证书编号：CSS000012
13.姓名：别盈盈 等级：高级 证书编号：CSS000013
中国服务-品牌策划师
1.姓名：王斐弘 等级：高级 证书编号：CSP000001
2.姓名：彭晓东 等级：高级 证书编号：CSP000002
3.姓名：王加明 等级：高级 证书编号：CSP000003
4.姓名：温秀丽 等级：高级 证书编号：CSP000004
5.姓名：蔡晓青 等级：高级 证书编号：CSP000005
6.姓名：任永霞 等级：高级 证书编号：CSP000006
7.姓名：黄文娟 等级：高级 证书编号：CSP000007
8.姓名：张梦丽 等级：高级 证书编号：CSP000008
中国服务-训导师
1.姓名：万 艳 等级：高级 证书编号：CST000001
2.姓名：蒋 丹 等级：高级 证书编号：CST000002
3.姓名：肖建丽 等级：高级 证书编号：CST000003
4.姓名：李笑阳 等级：高级 证书编号：CST000004
5.姓名：陈 琳 等级：高级 证书编号：CST000005
6.姓名：袁 琼 等级：高级 证书编号：CST000006
7.姓名：王 怀 等级：高级 证书编号：CST000007
8.姓名：姚尚汶 等级：高级 证书编号：CST000008
9.姓名：顾强强 等级：高级 证书编号：CST000009
10.姓名：张玉倩 等级：高级 证书编号：CST000010
11.姓名：张 娟 等级：高级 证书编号：CST000011
12.姓名：肖凤平 等级：高级 证书编号：CST000012
13.姓名：马文彬 等级：高级 证书编号：CST000013
开展“民族品牌-中国服务”专项技能培训认证，是传承中华优秀民族文化、赋能实体经济发展、提升现代服务业综合软实力的重要实践。下一步，我委将持续扩大培训认证覆盖面，不断完善分级培养、长效赋能机制，搭建集人才交流、技能竞赛、在岗深造于一体的综合发展平台。以标准化技能培训夯实服务根基，以特色民族文化丰富品牌内涵，引领全国服务行业深耕品质、打造标杆，助力民族品牌与“中国服务”走向全国、享誉四方。
特此公示。
中国民族贸易促进会文化与旅游工作委员会
2026年6月30日
名单详见附件：关于“民族品牌-中国服务”专项技能培训结果的公告.pdf
